Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation de l'app Karma. En créant un compte, vous les acceptez. Lisez-les, elles sont courtes.

1. Éditeur

Karma est édité par [Raison sociale], [Forme juridique] au capital de [Capital social], SIRET [SIRET], siège : [Adresse du siège]. Directeur de la publication : [Nom du directeur de la publication]. Contact : support@karma-coaching.fr.

Hébergement : [Hébergeur de l'API], [Adresse de l'hébergeur de l'API], pour le serveur et ce site ; Neon Inc. pour la base de données, stockée à Francfort (Allemagne).

2. Le service

Karma est un outil de suivi d'entraînement en force athlétique. Le coach y construit des programmes, suit les séances, les records et les compétitions de ses athlètes, et gère ses contrats de coaching. L'athlète y consulte son programme, note ses séances et son journal quotidien, et échange des notes avec son coach.

L'app est gratuite à ce jour. Les contrats et les tarifs qui y figurent concernent uniquement le coach et l'athlète : Karma n'encaisse aucun paiement et n'est pas partie à ces contrats.

3. Compte et invitation

On n'entre dans Karma que sur invitation : un coach invite ses athlètes, et un compte coach est lui aussi créé sur invitation. Le lien reçu par e-mail est personnel et vaut pour l'adresse à laquelle il a été envoyé.

Il faut avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Vous vous engagez à donner des informations exactes, à garder votre mot de passe pour vous et à nous prévenir à support@karma-coaching.fr si vous pensez que quelqu'un utilise votre compte.

4. Responsabilités du coach

• Il n'invite que des personnes qui ont accepté d'être suivies par lui, et n'utilise leurs données que pour les entraîner.
• Il reste seul responsable de ses programmes, de ses conseils et de la relation avec ses athlètes, y compris des obligations liées à son activité (statut, assurance, qualifications, facturation).
• Il adapte l'entraînement à l'athlète et tient compte de ce que celui-ci lui signale (douleur, fatigue, blessure).
• Il ne copie pas les données de ses athlètes hors de Karma sans leur accord, et ne les garde pas après la fin de leur relation.

5. Responsabilités de l'athlète

• Il s'assure que son état de santé lui permet de pratiquer, si besoin avec l'avis d'un médecin.
• Il note des données sincères et signale à son coach toute douleur ou gêne inhabituelle.
• Il reste libre d'arrêter une série, une séance ou un programme à tout moment.

6. Pas un avis médical

Karma n'est pas un dispositif médical. Rien de ce qui s'affiche dans l'app (programmes, charges proposées, indicateurs, notes du coach) ne remplace l'avis d'un médecin ou d'un professionnel de santé. La force athlétique implique des charges lourdes : vous vous entraînez sous votre propre responsabilité, dans le respect des règles de sécurité (échauffement, pareurs, matériel en bon état). En cas de douleur, arrêtez et consultez.

7. Contenus échangés

Les notes, commentaires et photos que vous publiez restent les vôtres. Vous nous autorisez seulement à les stocker et à les afficher aux personnes concernées dans l'app, pour faire fonctionner le service.

Il est interdit de publier dans Karma un contenu :

• injurieux, harcelant, menaçant, discriminatoire ou à caractère sexuel ;
• qui incite à la prise de produits dopants ou à des pratiques dangereuses ;
• qui porte atteinte à la vie privée ou aux droits d'autrui ;
• publicitaire, frauduleux ou illégal.

8. Signaler, bloquer, se retirer

• Pour signaler un contenu ou un comportement, écrivez à support@karma-coaching.fr en indiquant le compte concerné et, si possible, une capture d'écran. Nous traitons les signalements sous 48 heures ouvrées et retirons le contenu s'il enfreint ces conditions.
• Le coach peut retirer un athlète de son effectif à tout moment : ils ne partagent plus rien ensuite.
• L'athlète peut quitter son coach depuis l'app, ou en écrivant au support, qui détache son compte. Le coach n'a alors plus accès à ses données. L'athlète garde son historique ; un nouveau coach qui l'invite y aura accès.
• Chacun peut supprimer son compte depuis Réglages > Supprimer mon compte, ou en suivant cette page. La suppression prend effet 30 jours après la demande ; le compte est désactivé pendant ce délai et peut être réactivé en se reconnectant.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui enfreint ces conditions, porte atteinte à d'autres utilisateurs ou met le service en danger. Sauf urgence ou infraction grave, nous vous prévenons par e-mail et vous laissons l'occasion de vous expliquer. Vous pouvez de votre côté arrêter d'utiliser Karma et supprimer votre compte quand vous le souhaitez. Un compte sans connexion à Karma pendant 3 ans est supprimé, après un e-mail de prévenance un mois avant.

10. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons le nécessaire pour que Karma fonctionne et que vos données soient sauvegardées, mais le service est fourni en l'état : il peut connaître des interruptions, des erreurs ou des évolutions. Pensez à exporter vos données depuis Réglages si elles comptent pour vous.

Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des blessures ou dommages liés à l'entraînement, des conseils donnés par un coach, des contrats passés entre coach et athlète, ni des contenus publiés par les utilisateurs. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous tenez du droit de la consommation.

11. Données personnelles

L'utilisation de vos données est décrite dans la politique de confidentialité.

12. Modifications

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'app ou par e-mail au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez supprimer votre compte.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à support@karma-coaching.fr : la plupart des problèmes se règlent ainsi. Si vous êtes consommateur, vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [Nom et coordonnées du médiateur de la consommation]. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents, dans le respect des règles qui protègent le consommateur.